Bij diefstal vergoeden veel beperkt-casco- en allriskverzekeringen een nieuwe autosleutel; bij gewoon verlies meestal niet. Verzekeraars eisen doorgaans een aangifte, een gespecificeerde factuur en het bewijs dat de oude sleutel uit het geheugen van de auto is verwijderd. Die factuur en dat bewijs krijgt u bij ons standaard mee.
Een sleutel die uit uw zak glijdt is verlies, en dat valt vrijwel nooit onder de autoverzekering — hooguit, afhankelijk van de polis, onder een aparte dekking. Wordt de sleutel gestolen, uit uw jas, huis of sporttas, dan ligt dat anders: dan is er een strafbaar feit en dekken beperkt casco en allrisk de schade vaak wel. Doe daarom bij diefstal altijd aangifte, ook als u denkt dat het weinig zin heeft — zonder aangifte keert vrijwel geen verzekeraar uit.
Drie dingen: het aangiftenummer, een factuur waarop precies staat wat er is gemaakt en geprogrammeerd, en bij diefstal het bewijs dat de gestolen sleutel is uitgeleerd zodat er niet mee weggereden kan worden. Bel uw verzekeraar vóórdat u iets laat maken; dan weet u of u vrije keuze van reparateur heeft en tot welk bedrag.
U krijgt van ons een gespecificeerde factuur op naam en kenteken, en waar het model dat toelaat verwijderen wij de oude sleutel uit het geheugen tijdens het programmeren van de nieuwe — met vermelding daarvan op de factuur. Daarmee heeft uw verzekeraar alles wat hij vraagt.
Van de autoverzekering vrijwel nooit. Check wel uw inboedel- of kostbaarhedenverzekering en eventuele pechhulppakketten — een enkele polis dekt sleutelverlies apart.
Bij een moderne auto meestal niet: de gestolen sleutel wordt elektronisch uitgeleerd en start niets meer. Alleen als er ingebroken kan worden met het mechanische sleutelblad én uw adres bekend is, kan slotvervanging verstandig zijn. Dat bespreken wij eerlijk per situatie.
